El equipo del Hotel Atlantic Holiday y los apartamentos Albatros le dan la bienvenida y les desea una muy agradable estancia en Tenerife. Nos gustaría informarle que nuestro establecimiento garantiza su seguridad y la de todo nuestro personal con las medidas necesarias según la Organización Mundial de la Salud que actualmente están en vigor por el Covid 19.

 

PROCEDIMIENTO DE REGISTRO DE LLEGADA

El hotel proporciona el uso de gel desinfectante en la entrada.

La zona de recepción esta totalmente desinfectada y el personal cumple con todas las medidas de seguridad.

El Check-in, como parte de los requisitos de salud y seguridad, le pedimos que nos proporcione su número de teléfono y correo electrónico. Esto es necesario en el caso de que necesitemos contactar con uste en cualquier momento.

El uso de mascarillas es obligatorio en el área de recepción.

PROCEDIMIENTO DE LIMPIEZA DEL APARTAMENTO

Se utilizarán productos específicos de limpieza y desinfectantes durante su estancia y también después de su salida.

La limpieza de su apartamento se realizará únicamente cuando salga de la habitación.

DESINFECCION DE INSTALACIONES DEL HOTEL

Las áreas comunes y todas las áreas transitadas por huéspedes, personal y proveedores serán limpiadas y desinfectadas regularmente a lo largo del día.

AREA DE INVITADOS

El gel desinfectante se coloca en todas las áreas frecuentadas por los huéspedes.

Los ascensores, pomos y pasamanos se desinfectan periódicamente. Solo se permite 1 persona por ascensor, o juntos miembros de la misma familia. Siempre respetando la ocupación máxima del mismo.

Los baños comunes se desinfectarán y limpiarán con regularidad.

PISCINAS

Con el fin de respetar el distanciamiento social, se reduce la capacidad en la zona de piscina.

La piscina estará abierta de 10 a.m a 6 p.m, con la posibilidad de más horas para tomar el sol únicamente.

Las tumbonas y hamacas estarán separadas de acuerdo con las normas sanitarias.

El personal de Piscina usara gel desinfectante con regularidad y se le proporcionara a los huéspedes para poder garantizar la seguridad de ambas partes.

Los niveles de cloro en el agua se controlarán con frecuencia para garantizar que las piscinas estén en perfectas condiciones para nuestros huéspedes.

SPA Y CENTRO DE BELLEZA

Se intensificará la limpieza y desinfección.

El personal usara mascarilla.

Los terapeutas usaran guantes especiales para los tratamientos.

Los Clientes debed usar mascarilla durante el tratamiento, a menos que el terapeuta no lo estime necesario.

PROCEDIMIENTOS DE RESTAURANTE Y BUFFET

Comida y Bebida

Se proporcionará gel desinfectante siempre en la entrada del Restaurante o comedor.

La limpieza de todos los comedores, puertas y puntos de contacto tocados por los huéspedes y el personal se hará con frecuencia.

Se establecerán asientos organizados para garantizar el distanciamiento social.

Todas las mesas y sillas se desinfectarán después de su uso.

Los nuevos comensales no podrán hacer uso de la mesa y sillas hasta que estas no se encuentren desinfectadas.

Restaurante

Para poder cumplir con el distanciamiento social, habrá que reservar hora y mesa para poder acudir al comedor. Este paso ha de realizarse a la hora de hacer el Check-in.

Las mascarillas son de uso obligatorio en las áreas de comedor.

Animacion

Todo el equipo usado para el entretenimiento se desinfectara periódicamente
Posibilidad de hacer cambios de horarios para asegurar el distanciamiento social.

Gimnasio

Solo se podrá hacer uso, previa reserva en recepción y no podrán coincidir en el mismo más de 2 personas, siempre guardando la distancia social o más usuarios que sean de la misma unidad familiar.

INFORMACION IMPORTANTE

En caso de notar algún síntoma compatible con el Covid 19 o un cambio de su estado de salud contactar con recepcion pulsando el 9 desde su teléfono del apartamento. Nuestro personal le explicara las indicaciones a seguir.

TELEFONOS DE EMERGENCIAS

-Covid 19 Canarias: 900 112 061

-Emergencias: 112

-Hospiten Sur: 922 750022

-Hospital Quiron Sur: 922 752626